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Maniak Fitness peut modifier à tout moment les conditions déterminées ici, étant préalablement et dûment publiées telles qu'elles apparaissent ici.

Ces conditions générales seront en vigueur pendant leur affichage et ne seront pas modifiées totalement ou partiellement, à partir de quoi les conditions générales modifiées seront en vigueur.

Maniak Fitness ne publiera jamais l'avis que les conditions ont été modifiées

Maniak Fitness poursuivra par les moyens légaux de la justice espagnole tous les SPAM reçus dans ses courriels.

La relation entre Maniak Fitness et l'utilisateur sera régie par les lois de l'État espagnol en vigueur.

  1. DONNÉES D'IDENTIFICATION
  • Site web : http://www.maniakfitness.com
  • Propriétaire du domaine : Crossfit Malaga SL
  • CIF : B92887686
  • Siège social : Avenida Ortega y Gasset 142 - 29006 - MALAGA
  • Contact : E-mail : info@maniakfitness.com
  • Téléphone : +34 952269979
  1. OBJECTIF ET PORTÉE
  2. L'ACCÈS ET L'UTILISATION DU SITE WEB
  3. MODIFICATIONS DU SITE WEB
  4. LIENS
  5. GENERALITES
  6. LA MODIFICATION DE CES CONDITIONS ET DE LEUR DURÉE
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Comment acheter sur le site de Maniak Fitness

Expédition

Comme nos produits sont pour la plupart lourds, nous utilisons pour les commandes de plus de 20 kg l'agence de transport par défaut GLS. Le service contracté est un transport terrestre conventionnel, c'est-à-dire un camion avec rampe. Nous donnons un délai de livraison d'une semaine dans la péninsule, bien que dans la plupart des cas, le service sera de 48/72h dans la péninsule, et de 7/15 jours s'il se trouve en dehors de la péninsule. Ce service est à votre porte, car le chauffeur téléchargera et laissera les marchandises à la porte de votre entreprise, de votre localité ou de votre domicile (ne téléchargez pas la commande à votre étage, par exemple). Si vous avez besoin d'une livraison spéciale, veuillez nous contacter. L'agence de transport prend en compte à la fois le poids et le volume (couvrant 250kg/m3). De la même manière, certains produits subissent un surcoût en cas de manipulation particulière. Ce coût supplémentaire est appliqué dans le calcul du volume de la commande.

L'agence de transport vous enverra un e-mail avec le suivi, mais si vous devez contacter l'agence pour coordonner la livraison, vous pouvez appeler la délégation la plus proche en utilisant la liste des délégations GLS.

Codes promotionnels et rabais

La validité des promotions, des codes et des remises sur les prix du site web est à la discrétion de Maniak Fitness. De même, ces rabais ne sont pas cumulatifs, sauf indication contraire. Les codes de réduction et les coupons ne sont pas applicables aux commandes passées. 

Retours

Quand et pourquoi pouvez-vous retourner une commande ?

Les situations suivantes peuvent se produire au cours du processus de retour d'une ordonnance :

L'article que j'ai reçu a subi des dommages pendant le transport : Vous devez nous informer de tout bris ou dommage dû au transport en contactant notre service clientèle, soit par téléphone, soit par écrit à l'adresse e-mail, car nous devons être conscients qu'il y a eu un incident dans le délai imparti (48h maximum après réception de la commande). Lorsque vous recevez votre colis, ouvrez-le et vérifiez la marchandise. Assurez-vous que le produit n'a pas été endommagé pendant le transport. Assurez-vous que le colis reçu est en bon état à l'extérieur. Sinon, notez ce fait sur le bon de livraison du transporteur, refusez l'envoi et informez-nous par écrit dans les 24 heures. En cas de dommage au produit ou de défaut de conformité dû au transport (qui ne sont pas évidents au moment de la livraison), vous devez nous en informer par e-mail dans les 48 heures suivant la réception.

Il est très important que vous vous souveniez que nous n'avons que 48 heures pour rendre l'assurance effective, vous devez donc communiquer ces faits dans ce délai en contactant notre service clientèle, soit par téléphone, soit par écrit à l'adresse électronique. Vous devez suivre les instructions pour l'envoi du retour comme indiqué par notre service clientèle.

Je ne suis pas satisfait de l'article que j'ai reçu et j'ai décidé de le retourner (Retrait)

Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour la retourner. Comme pour la précédente fois, il est essentiel que vous nous contactiez par téléphone ou par écrit par e-mail afin que nous puissions traiter votre retour.

Vous devez suivre les instructions pour l'envoi du retour comme indiqué par notre service clientèle. Le client est responsable de tous les frais de transport et de manutention.

Le produit est défectueux (défaut de fabrication) et je suis dans les 14 jours ouvrables à compter de la réception de la commande (Retrait de l'achat). Si vous détectez un défaut dans le produit dans les 14 premiers jours ouvrables à compter de la réception de la commande, vous pouvez procéder à son retour. Comme par le passé, il est essentiel que vous nous contactiez par téléphone ou par écrit par e-mail afin que nous puissions traiter votre retour. Vous devez suivre les instructions pour l'envoi du retour comme indiqué par notre service clientèle. Important : nous retournons parfois des produits endommagés et manipulés. Si notre service après-vente détecte que l'article retourné présente une usure due à la manipulation, le retour ne sera pas accepté. Aucun retour ne sera accepté pour le matériel expressément fabriqué pour le client.

Procédure d'envoi des articles en cas de retour :

Si vous remplissez les conditions de délai et de forme expliquées ci-dessus pour le retour de la commande, vous devez suivre les étapes suivantes :

Tout d'abord, contactez notre service clientèle par téléphone ou par e-mail pour nous informer de votre décision de retourner le produit et demander votre numéro de retour (numéro RMA). Vous devez suivre les instructions pour l'envoi du retour telles qu'indiquées par notre service clientèle, puisque vous devez l'envoyer par le transporteur que nous vous indiquons et à l'adresse que nous vous fournissons.

Exigences pour le retour d'une décision

Para poder devolver un pedido asegurate que cumples con todos los requisitos exigidos:

Estas dentro del plazo establecido: maximo de catorce dias habiles desde la recepcion del pedido. Has contactado con nuestro servicio de Atencion al Cliente para comunicar tu decision y tienes tu numero de RMA. El articulo debe ir en su embalaje original. El articulo debe estar en perfecto estado. El articulo debe enviarse con toda la documentacion que incluia. El articulo debe devolverse con el formulario original de devolucion perfectamente cumplimentado (con su numero de RMA correspondiente). El producto debe estar perfectamente embalado para evitar incidencias o deterioros en el transporte.

Importante: Tendran la consideracion de consumidores las personas fisicas o juridicas que actuen en un ambito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Maniak Fitness no aceptara devoluciones por desistimiento por parte de empresas o autonomos.

Garanties

Tous les produits fournis par Maniak Fitness ont 2 ans de garantie, tant que le défaut du matériel est un défaut d'origine, et non dû à une mauvaise manipulation, une négligence ou une détérioration du matériel par le client. De même, l'abus ou l'utilisation intensive du matériau qui entraîne une usure ou une rupture ne serait pas couvert par la garantie car il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication.

Les défauts esthétiques dus au processus de production lui-même ne seront pas pris en compte dans la garantie, tels que : les imperfections esthétiques du caoutchouc, les pores des produits de moulage, la saleté due à l'agent de démoulage, le frottement de la boîte en carton avec le produit lui-même. Il ne s'agira pas non plus d'interventions sous garantie que les manches d'une barre ne tournent pas en même temps, ni des problèmes découlant d'un manque d'entretien tels qu'une rotation plus faible ou l'apparition de rouille. La couleur du produit affiché sur le Web peut varier en fonction de l'écran sur lequel vous le visualisez et de la température de l'éclairage.

Pour effectuer la procédure de garantie, vous devez nous contacter et nous envoyer le matériel correctement emballé et payé. Les envois de matériel qui sont effectués sans emballage approprié seront renvoyés à leur origine.

Il nous sera impossible de traiter une garantie pour un produit qui n'est pas complètement complet ou qui est endommagé.

Le matériel sera retourné au client dans les plus brefs délais (en fonction du problème rencontré) sans frais d'expédition.